Personvern

I denne personvernerklæringen forklarer vi hva slags personopplysninger vi lagrer, hvordan vi behandler dem og hvor lenge vi lagrer dem.

Behandlingsansvarlig

Innlandet Entreprenørsupport AS (org. nr. 923 704 523) er behandlingsansvarlig for selskapets behandling av personopplysninger. Ta kontakt med oss på post@innes.as dersom du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger.

Personopplysninger vi samler inn og behandler

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:

Kontaktinformasjon: navn og epostadresse, for eksempel når du fyller ut kontaktskjema eller melder deg på nyhetsbrev.
Kundeaktivitet: lese- og handlingshistorikk fra nettsider eller elektronisk kommunikasjon vi sender ut, samt teknisk informasjon om enhetene du bruker (som IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og skjermoppløsning).
Brukeratferd på nettsiden: informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår, herunder hvilke sider du besøker, hvor lenge du oppholder deg på sidene, og hvordan du navigerer. Denne informasjonen samles inn via Google Analytics og Google Tag Manager.
Annonsedata: informasjon knyttet til annonsering via Google Ads og Meta Ads (Facebook/Instagram), som kan inkludere anonymiserte data om klikk på annonser, konverteringer og målgrupper.
Informasjonskapsler (cookies): se egen seksjon om cookies nedenfor.

Personopplysningene er samlet inn direkte fra deg eller genereres i forbindelse med at du leser våre eposter, klikker på våre annonser eller besøker våre nettsider.

Hvordan vi bruker personopplysningene

Levering av tjeneste

Vi bruker dine personopplysninger til å levere deg vårt nyhetsbrev som du har meldt deg på, og til å besvare henvendelser via kontaktskjemaet vårt. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er ditt samtykke. Du kan når som helst trekke dette samtykket ved å melde deg av nyhetsbrevet.

Analyse, forretningsutvikling og forbedring av tjenester

Vi arbeider kontinuerlig med å utvikle og forbedre våre tjenester og nettsider. Vi bruker Google Analytics (via Google Tag Manager) til å samle inn og analysere anonymisert statistikk om besøkende på nettsiden vår, herunder antall besøkende, hvilke sider som er mest besøkt, trafikkilder og brukeratferd. Denne informasjonen hjelper oss å forstå hvordan nettsiden brukes og hvordan vi kan forbedre den. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er ditt samtykke, gitt gjennom vår løsning for informasjonskapsler (cookiebanner).

Markedsføring og annonsering

Vi bruker personopplysninger i forbindelse med markedsføring av våre tjenester. Dette omfatter:

Google Ads: Vi bruker Google Ads til å vise målrettede annonser i Googles søkeresultater og på nettsteder i Googles annonsenettverk. Ved hjelp av Google Ads-konverteringssporing og remarketing kan vi måle effekten av annonsene våre og vise relevante annonser til personer som tidligere har besøkt nettsiden vår.
Meta Ads (Facebook/Instagram): Vi bruker Meta Ads til å vise målrettede annonser på Facebook og Instagram. Meta-pikselen på nettsiden vår samler inn informasjon om besøkendes aktivitet for å måle annonseeffektivitet og for å kunne vise relevante annonser til deg i sosiale medier.

Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til markedsføringsformål er ditt samtykke, gitt gjennom vår løsning for informasjonskapsler (cookiebanner). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å endre innstillingene for cookies på nettsiden vår.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) på nettsiden vår. Cookies er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker nettsiden.

Nødvendige cookies

Disse cookiesene er nødvendige for at nettsiden skal fungere riktig og kan ikke deaktiveres. De brukes blant annet til å huske dine personvernvalg.

Analytiske cookies (Google Analytics)

Vi bruker Google Analytics, administrert gjennom Google Tag Manager, til å samle inn anonymisert informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden vår. Disse cookiesene hjelper oss å forstå brukeratferd, trafikkilder og populært innhold. Dataene overføres til Googles servere, som kan inkludere servere utenfor EØS-området. Google er forpliktet gjennom databehandleravtale til å behandle dataene i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Markedsføringscookies (Google Ads og Meta Ads)

Disse cookiesene settes av våre annonsepartnere for å bygge en profil av dine interesser og vise deg relevante annonser på andre nettsteder og i sosiale medier. De fungerer ved å identifisere din nettleser og enhet unikt.

Google Ads setter cookies for å spore konverteringer og muliggjøre remarketing.
Meta Ads (Facebook-pikselen) setter cookies for å måle annonseeffektivitet, optimalisere annonsevisning og bygge målgrupper for annonsering på Facebook og Instagram.

Når du besøker nettsiden vår for første gang, vil du bli bedt om å gi ditt samtykke til bruk av analytiske cookies og markedsføringscookies gjennom vårt cookiebanner. Du kan når som helst endre dine preferanser.

Tredjepartsleverandører og dataoverføring

Vi benytter følgende tredjepartsleverandører som behandler personopplysninger på våre vegne:

Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads): Analyserer nettstedstrafikk og håndterer annonsering. Google kan overføre data til servere utenfor EØS. Overføringen er sikret gjennom EUs standardavtaler for dataoverføring og Googles databehandleravtale.
Meta Platforms (Meta Ads): Håndterer annonsering på Facebook og Instagram. Meta kan overføre data til servere utenfor EØS. Overføringen er sikret gjennom EUs standardavtaler for dataoverføring.

Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Kontaktinformasjon knyttet til nyhetsbrev lagres så lenge du er abonnent. Data fra Google Analytics anonymiseres og lagres i opptil 14 måneder. Cookies har ulike lagringsperioder avhengig av type – se detaljer i vårt cookiebanner.

Dine rettigheter

Rett til innsyn i egne opplysninger

Du kan be om en kopi av alle opplysninger vi behandler om deg. Ta kontakt på post@innes.as for å bruke innsynsretten din.

Rett til korrigering av personopplysninger

Du har rett til å be oss rette eller supplere opplysninger som er feilaktige eller misvisende.

Retten til sletting av personopplysninger

Du har rett til å få dine personopplysninger slettet uten ugrunnet opphold. Du kan derfor når som helst be oss slette opplysninger om deg selv.

Begrensning av behandling av personopplysninger

I noen situasjoner kan du også be oss begrense behandlingen av opplysninger om deg. Dette gjør du ved å administrere samtykker eller reservasjoner i våre løsninger.

Protestere mot en behandling av personopplysninger

Dersom vi behandler opplysninger om deg med grunnlag i våre oppgaver eller på bakgrunn av en interesseavveining, har du rett til å protestere på vår behandling av opplysninger om deg.

Dataportabilitet

Du har rett til å få utlevert dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. Ta kontakt på post@innes.as for å få utlevert dine personopplysninger.

Du kan klage på vår behandling av personopplysninger

Vi håper du vil si ifra dersom du mener vi ikke overholder reglene i personopplysningsloven. Si da gjerne først ifra gjennom den kontakten eller kanalen du allerede har etablert med oss. Du kan også klage over vår behandling av personopplysninger. Dette gjør du til Datatilsynet.